Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30/03/24.
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et comment la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :
- Compte"signifie un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à certaines parties de notre service."
- Affaires", aux fins du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne la Société en tant qu'entité juridique qui collecte les informations personnelles des Consommateurs et détermine les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles des Consommateurs, ou pour le compte de laquelle ces informations sont collectées et qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles des consommateurs, exerçant ses activités dans l'État de Californie.
- Entreprise(désigné soit comme "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans cet Accord) fait référence à ExpertsJardinage.
Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du Traitement.
- Paysfait référence au pays de l'utilisateur.
- Consommateur", aux fins du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne une personne physique qui est résidente de Californie. Un résident, tel que défini dans la loi, inclut (1) toute personne qui se trouve aux USA pour autre chose qu'un but temporaire ou transitoire, et (2) toute personne domiciliée aux USA qui se trouve hors des USA pour un but temporaire ou transitoire.
- Biscuitssont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.
- Responsable du traitement des données", aux fins du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles.
- Dispositif" désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
- Ne pas suivre" (DNT)est un concept qui a été promu par les autorités réglementaires américaines, en particulier la Commission Fédérale du Commerce (FTC) des États-Unis, pour que l'industrie de l'Internet développe et mette en œuvre un mécanisme permettant aux utilisateurs d'Internet de contrôler le suivi de leurs activités en ligne sur différents sites web.
- Données personnelles" est toute information qui se rapporte à une personne identifiée ou identifiable.
Aux fins du RGPD, les données personnelles désignent toute information se rapportant à vous telles qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
Aux fins du CCPA, les Données Personnelles désignent toute information qui identifie, se rapporte à, décrit ou est susceptible d'être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à Vous.
- ", aux fins du CCPA (California Consumer Privacy Act), signifie vendre, louer, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou communiquer de toute autre manière, oralement, par écrit, ou par voie électronique ou autre, les informations personnelles d'un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers contre une contrepartie monétaire ou autre avantage précieux.
- Service" fait référence au site Web.
- Fournisseur de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de l'Entreprise. Cela fait référence aux entreprises tierces ou aux individus employés par l'Entreprise pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de l'Entreprise, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider l'Entreprise à analyser comment le Service est utilisé. Aux fins du RGPD, les Fournisseurs de Services sont considérés comme des Sous-traitants de Données.
- Données d'utilisationfait référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit issues de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
- Tu (informal singular)
Vous (formal singular or plural)" désigne l'individu accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou autre entité légale pour le compte de laquelle un tel individu accède ou utilise le Service, selon le cas.
Sous le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous pouvez être désigné comme le sujet des données ou comme l'utilisateur puisque vous êtes l'individu utilisant le service.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom de famille
- Numéro de téléphone
- Adresse, État, Province, Code postal, Ville
- Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.
Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, incluant, sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données diagnostiques.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
- Cookies ou Cookies de navigateur.Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
- Balises WebCertaines sections de notre Service et nos emails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées gifs transparents, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à l'Entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un email et pour d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
Les cookies peuvent être des cookies "Persistants" ou des cookies de "Session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.
Nous utilisons à la fois des Cookies de Session et des Cookies Persistants pour les finalités décrites ci-dessous :
- Cookies nécessaires / essentiels
Type : Cookies de session
Administré par : Nous
Objectif : Ces Cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons uniquement ces Cookies pour vous fournir ces services.
- Politique sur les cookies / Acceptation des cookies d'avis
Type : Cookies persistants
Administré par : Nous
Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.
- Cookies de fonctionnalité
Type : Cookies persistants
Administré par : Nous
Objectif : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme se souvenir de vos détails de connexion ou de votre préférence de langue. Le but de ces cookies est de vous fournir une expérience plus personnelle et d'éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web.
- Cookies de suivi et de performance
Type : Cookies persistants
Administré par : des tiers
Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations concernant le trafic sur le site Web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement associées à un identifiant pseudonyme lié à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web pour voir comment nos utilisateurs réagissent à celles-ci.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez visiter notre Politique sur les Cookies ou la section Cookies de notre Politique de Confidentialité.
Utilisation de vos données personnelles
La société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.
- Pour gérer votre compte :Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.
- Pour l'exécution d'un contrat :le développement, la conformité et l'exécution du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Nous via le Service.
- Pour vous contacter :Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
- Pour vous fournir des actualités, offres spéciales et informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
- Pour gérer vos demandes :Pour assister et gérer vos demandes à notre égard.
- Pour les transferts d'entreprise :Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par nous concernant nos utilisateurs de service font partie des actifs transférés.
- Pour d'autres fins:Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, services, marketing et votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de servicesNous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour le traitement des paiements, pour vous contacter.
- Pour les transferts d'entreprise :Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre, ou lors des négociations, de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
- Avec des affiliés :Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales, auquel cas nous exigerons que ces filiales respectent cette politique de confidentialité. Les filiales comprennent notre société mère et toute autre filiale, partenaire de joint-venture ou autre entreprise que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
- Avec des partenaires commerciaux :Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
- Avec d'autres utilisateurs :Lorsque vous partagez des informations personnelles ou que vous interagissez dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement à l'extérieur.
- Avec votre consentement :Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour tout autre motif avec votre consentement.
Conservation de vos données personnelles
La société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
La société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes de temps plus longues.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de l'entreprise et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord pour ce transfert.
La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, Vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que Vos Données Personnelles soient transférées et soumises à une Politique de Confidentialité différente.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, l'Entreprise peut être tenue de divulguer Vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Autres exigences légales
La société peut divulguer vos données personnelles dans la croyance de bonne foi que cette action est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société.
- Prévenir ou enquêter sur un éventuel méfait en lien avec le Service.
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.
- Protéger contre la responsabilité légale
Sécurité de vos données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles
Les prestataires de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations concernant votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.
Analytique
Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.
Marketing par courriel
Nous pouvons utiliser Vos Données Personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie ou l'ensemble de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en nous contactant.
Paiements
Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par le PCI-DSS telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences du PCI-DSS aident à assurer la manipulation sécurisée des informations de paiement.
Politique de confidentialité RGPD
Base juridique pour le traitement des données personnelles en vertu du RGPD
Nous pouvons traiter des Données Personnelles dans les conditions suivantes :
- ConsentementVous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.
- Exécution d'un contratLa fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle qui en découle.
- Obligations légalesLe traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle l'entreprise est soumise.
- Intérêts vitauxLe traitement des données personnelles est nécessaire afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
- Intérêts publicsLe traitement des données personnelles est lié à une tâche réalisée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dont est investie la Société.
- Intérêts légitimesLe traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'entreprise.
Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir d'aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données Personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Vos droits en vertu du RGPD
La Société s'engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à garantir que Vous pouvez exercer Vos droits.
Vous avez le droit, en vertu de cette Politique de Confidentialité, et par la loi si vous êtes dans l'UE, de :
- Demandez l'accès à vos données personnellesLe droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous êtes incapable de réaliser ces actions par vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demandez la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet.Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que Nous détenons à votre sujet.
- Opposition au traitement de vos données personnellesCe droit existe lorsque Nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base légale pour Notre traitement et qu'il y a quelque chose dans Votre situation particulière, qui Vous amène à vouloir vous opposer à notre traitement de Vos Données Personnelles sur cette base. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque Nous traitons Vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.
- Demande d'effacement de vos données personnellesVous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer les données personnelles lorsqu'il n'y a pas de bonne raison pour que nous continuions à les traiter.
- Demandez le transfert de vos données personnellesNous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
- Retirez votre consentement.Vous avez le droit de retirer votre consentement concernant l'utilisation de vos Données Personnelles. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.
Exercice de vos droits de protection des données RGPD
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une Autorité de Protection des Données concernant Notre collecte et utilisation de Vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, si Vous êtes dans l'Espace Économique Européen (EEE), veuillez contacter Votre autorité locale de protection des données dans l'EEE.
Politique de confidentialité de la CCPA
Cette section d'avis de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans notre politique de confidentialité et s'applique exclusivement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie.
Catégories d'informations personnelles collectées
Nous recueillons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, référencent, peuvent être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un Consommateur ou à un Appareil particulier. Ce qui suit est une liste de catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter ou que nous avons pu collecter auprès des résidents de Californie au cours des douze (12) derniers mois.
Veuillez noter que les catégories et exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été collectés par Nous, mais reflète notre croyance de bonne foi, au meilleur de notre connaissance, que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et ont pu être collectées. Par exemple, certaines catégories d'informations personnelles ne seraient collectées que si Vous fournissiez ces informations personnelles directement à Nous.
- Catégorie A : Identificateurs.
Exemples : Un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.
Collecté : Oui.
- Catégorie B : Catégories d'informations personnelles énumérées dans le statut des dossiers clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Exemples : Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d'identité d'état, un numéro de police d'assurance, l'éducation, l'emploi, l'historique d'emploi, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, des informations médicales, ou des informations d'assurance santé. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent se recouper avec d'autres catégories.
Collecté : Oui.
- Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale.
Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, condition médicale, handicap physique ou mental, sexe (y compris genre, identité de genre, expression de genre, grossesse ou accouchement et conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris informations génétiques familiales).
Collecté : Non.
- Catégorie D : Informations commerciales.
Exemples : Dossiers et historique des produits ou services achetés ou envisagés.
Collecté : Oui.
- Catégorie E : Informations biométriques.
Exemples : Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou informations d'identification, tels que, empreintes digitales, empreintes faciales et empreintes vocales, scans de l'iris ou de la rétine, frappe au clavier, démarche ou autres modèles physiques, et données sur le sommeil, la santé ou l'exercice.
Collecté : Non.
- Catégorie F : Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire.
Exemples : Interaction avec notre Service ou publicité.
Collecté : Oui.
- Catégorie G : Données de géolocalisation.
Exemples : Emplacement physique approximatif.
Collecté : Non.
- Catégorie H : Données sensorielles.
Exemples : Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.
Collecté : Non.
- Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Exemples : Historique des emplois actuels ou passés ou évaluations de performance.
Collecté : Non.
- Catégorie J : Informations sur l'éducation non publique (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité de l'éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Partie 99)).
Exemples : Dossiers éducatifs directement liés à un étudiant conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, relevés de notes, listes de classe, emplois du temps des étudiants, codes d'identification des étudiants, informations financières des étudiants ou dossiers disciplinaires des étudiants.
Collecté : Non.
- Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles.
Exemples : Profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d'une personne.
Collecté : Non.
Sous le CCPA, les informations personnelles n'incluent pas :
- Informations disponibles publiquement issues des archives gouvernementales
- Informations consommateurs désidentifiées ou agrégées
- Informations exclues du champ d'application du CCPA, telles que :
- Informations sur la santé ou informations médicales couvertes par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie de 1996 (HIPAA) et la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou données d'essais cliniques.
- Les informations personnelles couvertes par certaines lois spécifiques au secteur de la confidentialité, y compris la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou California Financial Information Privacy Act (FIPA), et la Driver's Privacy Protection Act de 1994.
Sources d'informations personnelles
Nous obtenons les catégories d'informations personnelles listées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :
- Directement de Vous. Par exemple, à partir des formulaires que Vous remplissez sur notre Service, des préférences que Vous exprimez ou fournissez à travers notre Service, ou de Vos achats sur notre Service.
- Indirectement de votre part. Par exemple, en observant votre activité sur notre Service.
- Automatiquement de votre part. Par exemple, via les cookies que nous ou nos fournisseurs de services installons sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre service.
- De la part des prestataires de services. Par exemple, des fournisseurs tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, des fournisseurs tiers pour le traitement des paiements, ou d'autres fournisseurs tiers que nous utilisons pour vous fournir le Service.
Utilisation des informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles.
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons pour des "finalités commerciales" ou des "objectifs commerciaux" (tel que défini sous le CCPA), ce qui peut inclure les exemples suivants :
- Pour exploiter notre Service et vous fournir notre Service.
- Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et résoudre vos préoccupations et surveiller et améliorer notre service.
- Pour satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle Vous avez fourni les informations. Par exemple, si Vous partagez vos coordonnées pour poser une question sur notre Service, Nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si Vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, Nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison.
- Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et conformément à la loi applicable, à une ordonnance judiciaire ou à des réglementations gouvernementales.
- Comme décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu'autrement établi dans le CCPA.
- Pour des raisons administratives et d'audit internes.
- Pour détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, lorsque cela est nécessaire, pour poursuivre en justice ceux responsables de telles activités.
Veuillez noter que les exemples fournis ci-dessus sont illustratifs et non exhaustifs. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons ces informations, veuillez vous référer à la section "Utilisation de vos données personnelles".
Si nous décidons de collecter des catégories supplémentaires d'informations personnelles ou d'utiliser les informations personnelles que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles, nous mettrons à jour cette Politique de Confidentialité.
Divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles
Nous pouvons utiliser ou divulguer et avons pu utiliser ou divulguer au cours des douze (12) derniers mois les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles :
- Catégorie A : Identificateurs
- Catégorie B : Catégories d'informations personnelles énumérées dans le statut des dossiers clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
- Catégorie D : Informations commerciales
- Catégorie F : Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire
Veuillez noter que les catégories énumérées ci-dessus sont celles définies dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été divulgués, mais reflète notre croyance de bonne foi, au meilleur de notre connaissance, que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et peuvent avoir été divulguées.
Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales ou dans un but commercial, nous établissons un contrat qui décrit le but et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pour aucun autre but que l'exécution du contrat.
Vente d'informations personnelles
Tel que défini dans le CCPA, "vendre" signifie vendre, louer, divulguer, diffuser, rendre disponible, transférer, ou communiquer de toute autre manière, oralement, par écrit, ou par voie électronique ou autre, les informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à un tiers en échange d'une contrepartie précieuse. Cela signifie que nous avons pu recevoir une sorte d'avantage en retour pour le partage d'informations personnelles, mais pas nécessairement un avantage monétaire.
Veuillez noter que les catégories énumérées ci-dessous sont celles définies dans le CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples de cette catégorie d'informations personnelles ont en fait été vendus, mais reflète notre conviction de bonne foi, au meilleur de notre connaissance, que certaines de ces informations de la catégorie applicable peuvent être et ont pu être partagées en échange d'une valeur.
Nous pouvons vendre et avons pu vendre au cours des douze (12) derniers mois les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Catégorie A : Identificateurs
- Catégorie B : Catégories d'informations personnelles énumérées dans le statut des dossiers clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
- Catégorie D : Informations commerciales
- Catégorie F : Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire
Partage d'informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiées dans les catégories ci-dessus avec les catégories suivantes de tiers :
- Fournisseurs de services
- Processeurs de paiement
- Nos filiales
- Nos partenaires commerciaux
- Des fournisseurs tiers auxquels Vous ou Vos agents nous autorisent à divulguer Vos informations personnelles en lien avec les produits ou services que Nous vous fournissons.
Vente d'informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans via notre Service, bien que certains sites Web tiers auxquels nous renvoyons peuvent le faire. Ces sites Web tiers ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet de leurs enfants et à instruire leurs enfants de ne jamais fournir d'informations sur d'autres sites Web sans leur permission.
Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs que nous savons avoir moins de 16 ans, à moins que nous ne recevions une autorisation affirmative (le "droit d'opter pour") de la part soit du consommateur âgé de 13 à 16 ans, soit du parent ou tuteur d'un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui choisissent de participer à la vente de leurs informations personnelles peuvent se rétracter et refuser toute vente future à tout moment. Pour exercer le droit de se désinscrire, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez soumettre une demande en nous contactant.
Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 (ou 16) ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en fournissant suffisamment de détails pour nous permettre de supprimer ces informations.
Vos droits en vertu du CCPA
Le CCPA accorde aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes résident de Californie, vous avez les droits suivants :
- Le droit à un préavisVous avez le droit d'être informé des catégories de Données Personnelles qui sont collectées et des finalités pour lesquelles les Données Personnelles sont utilisées.
- Le droit de demander.En vertu du CCPA, vous avez le droit de demander que nous vous divulguions des informations concernant notre collecte, utilisation, vente, divulgation à des fins commerciales et partage d'informations personnelles. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande, nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
- Notre objectif commercial ou d'affaires pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet
- Si nous avons vendu vos informations personnelles ou divulgué vos informations personnelles dans un but commercial, nous vous en informerons :
- Les catégories de catégories d'informations personnelles vendues
- Les catégories de catégories d'informations personnelles divulguées
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- Le droit de supprimer les données personnelles.Vous avez le droit de demander la suppression de Vos Données Personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que Nous recevons et confirmons Votre demande, Nous supprimerons (et demanderons à Nos Prestataires de Services de supprimer) Vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique. Nous pouvons refuser Votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour Nous ou Nos Prestataires de Services pour :
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- Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
- Exercez la liberté d'expression, assurez-vous du droit d'un autre consommateur à exercer ses droits à la liberté d'expression, ou exercez un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Code pénal californien § 1546 et suiv.).
- Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt public, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations pourrait vraisemblablement rendre impossible ou sérieusement entraver la réalisation de la recherche, si Vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
- Activez uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes des consommateurs basées sur votre relation avec nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Effectuez d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
- Le droit de ne pas être discriminé.Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé l'un de vos droits de consommateur, y compris par :
- Refuser des biens ou services à vous
- Facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris l'utilisation de remises ou d'autres avantages ou l'imposition de pénalités.
- Fournir un niveau ou une qualité différents de biens ou de services à vous
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Politique "Ne pas suivre" conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)
Notre service ne répond pas aux signaux "Do Not Track".
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Confidentialité des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes conscient que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des Données Personnelles de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de vos parents avant de collecter et d'utiliser ces informations.
Vos droits à la confidentialité en Californie (loi Shine the Light de Californie)
Selon la Section 1798 du Code civil de Californie (loi Shine the Light de Californie), les résidents de Californie ayant une relation commerciale établie avec nous peuvent demander une fois par an des informations concernant le partage de leurs Données Personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers.
Si vous souhaitez demander plus d'informations en vertu de la loi California Shine the Light, et si vous êtes résident de Californie, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.
Droits de confidentialité en Californie pour les utilisateurs mineurs (Code des affaires et professions de Californie, Section 22581)
Le Code des Affaires et Professions de Californie, Section 22581, permet aux résidents de Californie âgés de moins de 18 ans, qui sont des utilisateurs enregistrés de sites en ligne, de services ou d'applications, de demander et d'obtenir la suppression de contenu ou d'informations qu'ils ont publiés publiquement.
Pour demander la suppression de ces données, et si vous êtes résident de Californie, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous, et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte.
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